Dúvidas

A campanha termina no dia 6 de janeiro. Se quiser contribuir com algum donativo para os diversos projetos que a FEC – Fundação Fé e Cooperação promove ao longo do ano, não hesite em contactar-nos.

Os postais são enviados por email no momento da compra. Se optar por receber os postais numa morada indicada, os mesmos são enviados entre 1 a 2 dias úteis por correio verde e devem ser recebidos no prazo de 3 ou 4 dias úteis (datas indicadas pelos CTT).

A campanha Presentes Solidários só termina no dia 6 de janeiro. Até lá pode sempre comprar estes presentes e pedir para receber os postais relativos à sua compra. Dado o volume de correspondência que os CTT têm nestes dias festivos, não podemos garantir que receba os postais em sua casa ainda antes do Natal caso tenha feito a sua encomenda depois do dia 17 de dezembro. Poderá sempre optar por receber os postais em formato eletrónico e assim o processo de entrega será imediato.

A Fundação Fé e Cooperação faz os possíveis por enviar os postais no menor tempo possível, porém é preciso contabilizar o tempo de expedição através dos CTT. Se mesmo assim pensa que existe um atraso exagerado, poderá contactar a FEC através do email comunicacao@fecongd.org.

Os postais são sempre enviados para o comprador (mesmo os postais eletrónicos) para que este os possa entregar pessoalmente às pessoas que deseja presentear. Se a sua encomenda é urgente, poderá optar por receber os postais em formato digital.

Antes de lançarmos a Campanha, identificamos com os parceiros no terreno as necessidades das comunidades e definimos uma meta que gostaríamos de alcançar para assegurar o suprimento de necessidades no âmbito da Campanha Presentes Solidários.

No entanto, salvo alguns presentes que são mais específicos e necessários num número limitado, a maioria das metas não são limitativas, pois são presentes que são necessários ao longo de todo o ano. Por esta razão, salvo exceções indicadas, não impedimos a compra dos presentes acima dessas metas, uma vez que, em muitos casos, mais presentes significa chegar a mais pessoas ou apoiar o parceiro durante mais tempo. Pode acompanhar as metas no Barómetro.

Ao abrigo dos artigos 62.º, n.º 3, alínea e) e 63.º do Estatuto dos Benefícios Fiscais, Lei n.º 64-A/2008, de 31 de dezembro, o valor dos Presentes Solidários constitui um donativo sem contrapartidas à Fundação Fé e Cooperação. Assim, ao fazer a sua compra receberá juntamente com os postais o recibo relativo ao montante em causa.

Os Presentes Solidários podem ser adquiridos em qualquer parte do mundo. Pode fazer a sua encomenda através da nossa loja online, onde deve indicar se prefere receber os postais em formato PDF ou por correio. Poderá achar mais conveniente receber os postais por email, no caso de ser difícil garantir a entrega em prazo útil se forem enviados por correio.

Atenção: no caso de ser uma transferência internacional, utilize o IBAN PT50 0033 0000 5012 7490 6390 5 (SWIFT/BIC: BCOMPTPL).

Ao escolher um Presente Solidário do nosso catálogo já está a decidir de que forma o seu dinheiro irá ser empregue, visto que cada presente corresponde a um país lusófono. A FEC – Fundação Fé e Cooperação assegura que o dinheiro angariado ao abrigo desta Campanha irá ser utilizado na compra dos Presentes Solidários, através dos nossos parceiros, que podem ser consultados na página de cada presente. Logo que os presentes sejam oferecidos, a FEC apresentará aos compradores e aos presenteados os resultados dessas ofertas.

Os nossos parceiros no terreno enviam-nos fotos e testemunhos relativos à entrega dos Presentes. Mesmo à distância de muitos quilómetros podemos perceber como o nosso presente, por muito simples que seja, pode de facto transformar a vida de muitas famílias.

Para conhecer melhor a FEC, visite a página FEC – Fundação Fé e Cooperação ou o site fecongd.org.

A FEC – Fundação Fé e Cooperação está aberta todos os dias úteis entre as 9h00 e as 17h30. Para mais indicações sobre como nos localizar, consulte a página de contactos.